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實(shí)施工作過(guò)程中所產(chǎn)生的文檔。

任務(wù)描述 工作報(bào)告 備注
調(diào)研
對(duì)客戶現(xiàn)狀調(diào)研 完成調(diào)研報(bào)告 文檔
硬件設(shè)施情況了解確認(rèn) 完成相關(guān)硬件配置 電子郵件
培訓(xùn)
項(xiàng)目目標(biāo)方法培訓(xùn) 實(shí)施目標(biāo)、計(jì)劃和步驟等達(dá)成共識(shí) 管理、財(cái)務(wù)、商務(wù)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路培訓(xùn) 完成流程整合 管理、財(cái)務(wù)、商務(wù)
系統(tǒng)操作培訓(xùn) 對(duì)系統(tǒng)基本操作掌握 管理、財(cái)務(wù)、商務(wù)
系統(tǒng)上線
數(shù)據(jù)庫(kù)的建立 服務(wù)器系統(tǒng)安裝完成 確認(rèn)安裝完畢
系統(tǒng)安裝 所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝完成 確認(rèn)客戶機(jī)安裝完畢
系統(tǒng)啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)員 　
期初數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng) 完成實(shí)物數(shù)據(jù)的錄入工作 　
實(shí)物庫(kù)與系統(tǒng)庫(kù)存核對(duì)
  1. 1、實(shí)物庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存核對(duì)完成
  2. 2、完成差異數(shù)據(jù)更正
 注意核對(duì)方法
當(dāng)日業(yè)務(wù)在系統(tǒng)上操作
  1. 1、所有業(yè)務(wù)均已錄入系統(tǒng)
  2. 2、形成經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表
 注意檢查、詢問(wèn)及提醒
營(yíng)業(yè)點(diǎn)日盤點(diǎn) 完成日盤點(diǎn)表 應(yīng)用盤點(diǎn)工具表格
財(cái)務(wù)審核工作
  1. 1、對(duì)各店日?qǐng)?bào)表的審核工作
  2. 2、完成對(duì)各店的應(yīng)收款工作
  3. 3、財(cái)務(wù)其他工作（如費(fèi)用錄入）
  4. 4、各客戶的期初余額錄入工作
  1. 1、注意收款、付款及相應(yīng)的核銷工作
  2. 2、期初余額錄入視工作進(jìn)度決定，先完成培訓(xùn)過(guò)程
售后工作
  1. 1、完成售后數(shù)據(jù)錄入實(shí)際操作培訓(xùn)
  2. 2、售后受理數(shù)據(jù)的錄入工作
 注意充分利用系統(tǒng)，做到人性化服務(wù)
特殊工作的處理辦法
  1. 1、巡場(chǎng)并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各崗位實(shí)際操作過(guò)程的問(wèn)題解決
  2. 2、完善特殊情況處理文檔
 佛山優(yōu)軟售后部會(huì)切入?yún)⑴c
獨(dú)立運(yùn)作
日常工作能夠在系統(tǒng)上正常操作 每天的營(yíng)業(yè)工作正常
  1. 1、有問(wèn)題通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助解決
  2. 2、售后服務(wù)中心經(jīng)常性做常規(guī)檢查
結(jié)訓(xùn)
流程整合
  1. 1、完善流程整合并固化
  2. 2、形成標(biāo)準(zhǔn)化模式>
 管理、財(cái)務(wù)、商務(wù)、倉(cāng)庫(kù)
系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用培訓(xùn) 通過(guò)系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用培訓(xùn)完成系統(tǒng)更深入運(yùn)用 管理、財(cái)務(wù)、商務(wù)、倉(cāng)庫(kù)